내용
4월 26일 월요일 오전에 구매하고 결제했는데 화요일부터 배송중 띄워놓고 물건은 목요일까지 오지도 않아서 전화하니 택배기사님이 배송중일 거라고 해서 기다렸는데 결국 목요일에도 안왔어요.
토요일인 지금까지도 물건을 못받았는데 떡하니 배송완료 처리하다니 이게 무슨 일인가요?
아무리 비회원 주문이라 하더라도 배송조회는 할 수 있게 해줘야죠.진짜로 물건을 보냈는지 안보냈는지 알 게 뭔가요?
보통 택배기사님들 꼭 전화하는데 기사님 전화는 온 적도 없으니
발송하지도 않고 배송중으로 처리하는 쇼핑몰들 몇 번 봤는데 그런 건가 의심스럽네요
12.000원 짜리도 필요해서 사는 건데 상품이 없으면 며칠 걸린다고 안내해 주던가 그런 거까지 신경쓰기 싫으면 주문취소라도 할 수 있게 해줘야 기다리지 않고 다른 데서라도 살 거 아녜요.
작성자 : 기타K
작성일 : 2015-05-04
평점 :
상담 도와드린 권동욱 실장입니다.
금일 고객님과 통화 완료후 목요일 까지 배송 하도록
고객님과 약속 하였습니다.
언제나 노력하는 기타k 되겠습니다.
자세한 문의는 기타K 고객센터 1666-7951로 문의해주시면
친절하고 자세한 답변 드리도록하겠습니다^^*
문의 진심으로 감사드리며, 언제나 즐거운 음악생활 되세요~!