안녕하세요 고객님.선물을 하신 기타인데 안타까운 일이 발생 했네요.저희가 제품 발송전에 제품 검수를 마치고 검수 과정의 마지막 단계에서 튜닝기로 정확한 튜닝을 하여 발송해 드립니다만 아마도 수령하시고 튜닝을 재시도 하시는 중에 한 옥타브 높은 음으로 튜닝을 하시다가 줄이 끊어진 듯 합니다.처음 기타를 접하시는 분들이 보통 하시는 실수이기도 한데요.선물을 하시는 고객님과 받는 분 모두 만족하시도록 최대한의 조치를 취하도록 하겠습니다.악기 및 음악 전반에 궁금하신 사항은 저희 고객센터로 연락을 주세요~
도움이 되어 드리겠습니다.
작성자 : 기타K
작성일 : 2011-12-26
평점 :
도움이 되어 드리겠습니다.